GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Monlepus E-Ticaret A.Ş. olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini ve gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Monlepus.com web sitesi (www.monlepus.com) üzerinden topladığımız, işlediğimiz ve sakladığımız kişisel verilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınız ve sorumluluklarınız hakkında detaylı bilgi için lütfen aşağıdaki maddeleri dikkatle inceleyin.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Monlepus.com üzerinden çeşitli işlemleri gerçekleştirebilmeniz için bazı kişisel bilgilerinizi toplamaktayız. Bu bilgiler, sizlerin daha iyi bir deneyim yaşamanızı sağlamak amacıyla toplanmaktadır ve yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılacaktır.

Toplanan kişisel bilgiler şunlar olabilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, fatura adresi, teslimat adresi
  • Üyelik Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, üyelik tarihi
  • Hizmet Kullanımı Bilgileri: Sipariş geçmişi, site ziyaret bilgileri, alışveriş alışkanlıkları

Bu veriler, yalnızca web sitemizdeki işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz, siparişlerinizi yerine getirebilmemiz, müşteri hizmetleri desteği sağlayabilmemiz ve size özel kampanyalar hakkında bilgilendirmeler yapabilmemiz için kullanılacaktır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerin kullanım amaçları şunlardır:

  • Sipariş ve Teslimat İşlemleri: Siparişlerinizi almak, işleme koymak, teslimat yapmak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.
  • Müşteri Desteği: Siparişleriniz, iade veya değişim işlemlerinizle ilgili taleplerinizi yanıtlamak ve size müşteri hizmetleri sağlamak.
  • Pazarlama ve Kampanyalar: Sizin onayınızla, yeni ürünler, kampanyalar, indirimler, etkinlikler ve diğer promosyonel teklifler hakkında bilgilendirme yapmak.
  • Hizmet İyileştirme ve İstatistiksel Analiz: Web sitemizin performansını değerlendirmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek, pazar araştırmaları yapmak.
  • Hukuki Yükümlülükler: Yasal zorunluluklar gereği kişisel verilerinizi yetkili mercilerle paylaşmak.

3. Bilgi Paylaşımı ve Gizlilik

Monlepus.com, kullanıcı bilgilerini üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

  • Hukuki Zorunluluklar: Kanunlar veya resmi makamların yasal talepleri doğrultusunda kişisel verileriniz paylaşılabilir.
  • Hizmet Sağlayıcıları: Kargo, ödeme ve veri analitiği gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraf şirketlerle, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel verileriniz paylaşılabilir.
  • İş Ortakları: Üçüncü taraf iş ortaklarımızla yapılan anlaşmalar çerçevesinde, yalnızca işbirliği yapılan hizmetlerin sağlanması için bilgilerinizi paylaşabiliriz.

4. Kredi Kartı ve Ödeme Bilgileri Güvenliği

Monlepus.com üzerinden kredi kartı ile ödeme işlemi yapan kullanıcıların kredi kartı bilgileri, hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü kullanılarak güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

5. Çerezler (Cookies) ve Kullanıcı Takibi

Monlepus.com, web sitemizin kullanımını kolaylaştırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri kabul etmeme veya çerez gönderildiğinde uyarı alma seçeneğini aktif hale getirebilirler.

Çerezler şunlar için kullanılabilir:

  • Kullanıcı Deneyimi İyileştirmeleri
  • Kişiselleştirilmiş Reklamlar
  • Site Performansı

6. Üçüncü Taraf Siteleri ve Uygulamaları

Monlepus.com, kullanıcıları üçüncü taraf web sitelerine yönlendirebilir. Ancak, bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikaları, Monlepus.com’un politikalarından farklı olabilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Monlepus.com, topladığı kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.

8. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

Kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı
  • Düzeltme Hakkı
  • Silme Hakkı
  • İtiraz Hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için monlepustaki@gmail.com adresine başvurabilirsiniz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Monlepus.com, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir.

10. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru veya öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Monlepus E-Ticaret A.Ş.
E-posta: monlepustaki@gmail.com